ISO 22301(BCMS)
-
- ISO 22301(비즈니스연속성경영시스템) 도입 배경
- 2000년 8월 12일 러시아 핵잠수함 쿠르스크호 침몰사건, 2001년 911테러를 포함한 각종 테러와 자연재해의 위험이 대두되면서, 국제표준화 기구(ISO)는 사회안전 분야의 표준화 작업에 착수하였습니다. 그 결과, 2012년 5월 15일에 ISO 22301(비즈니스연속성경영시스템-요구사항) 국제표준이 발간되었으며, 우리나라도 이 표준을 기초로 기술적 내용 및 구성을 변경하지 않고 작성하여 2013년 2월 19일에 KS A ISO 22301 (사회안전- 비즈니스연속성관리시스템-요구사항) 국가표준을 제정하였습니다. ISO 22301 비즈니스연속성경영시스템(BCMS)은 공공분야의 사회안전 확보와 협력사의 부품조달이 필수적인 민간기업의 요구에 부응할 수 있습니다.
-
- ISO 22301 표준의 목적
- 중단적(disruptive) 사고가 발생했을 때 조직이 이에 대한 방어, 발생가능성의 감축, 대비, 대응 및 복구를 하도록 돕고 훨씬 더 복원력이 있는 사회에 공헌하는 것을 목적으로 합니다. 표준에서 정의한 비즈니스연속성이란 비즈니스 중단적 사고 후에 사전에 규정된 수용 가능 수준에서 제품 또는 서비스 공급을 지속할 수 있는 조직의 능력을 말하고, 비즈니스연속성경영은 조직에 대한 잠재적 위협과 그 위협이 실제로 발생할 경우 야기될 수 있는 비즈니스 운영 위협에 대한 영향을 파악하고 조직의 핵심 이해관계자 이익, 조직의 명성, 브랜드 및 가치창조 활동을 보호 하는 효과적인 대응능력을 갖고 조직 회복력을 구축하는 프레임워크를 제공하는 총체적 관리 프로세스를 뜻합니다.
BCMS 프로세스에 적용된 PDCA 모델
ISO 22301 표준의 주요내용
-
- 준비
-
- 1. 적용범위
- 2. 인용표준
- 3. 용어와 정의
-
- 계획수립 Plan
-
- 4. 조직의 상황
- 4.1 조직 및 조직상황의 이해
- 4.2 이해관계자의 니즈 및 기대
- 4.3 비즈니스 연속성 경영
- 시스템의 적용범위 결정
- 4.4 비즈니스 연속성 경영시스템
- 5 리더십
- 5.1 리더십 및 의지표명
- 5.2 경영자 의지표명
- 5.3 방침
- 5.4 조직의 역할, 책임 및 권한
- 6 기획
- 6.1 리스크 및 기회를 다루는 죄
- 6.2 비즈니스연속성 목표 및
목표 달성 기획 - 7 지원
- 7.1 자원
- 7.2 역량/적격성
- 7.3 인식
- 7.4 의사소통
- 7.5 문서화된 정보
-
- 실행 및 운영 Do
-
- 8 운용
- 8.1 운용기획 및 관리
- 8.2 비즈니스영향 분석 및
리스크 평가 - 8.3 비즈니스 연속성 전략
- 8.4 비즈니스 연속성 절차수립
및 실행 - 8.5 연습 및 시험실시
-
- 모니터링 및 검토 Check
-
- 9 성과평가
- 9.1 모니터링, 측정, 분석 및 평가
- 9.2 내부심사
- 9.3 경영검토
-
- 유지 및 개선 Act
-
- 10 개선
- 10.1 부적합 및 시정조치
- 10.2 지속적 개선
-
- 인증취득의 효과
-
- 조직 내외부의 리스크 및 재해 등 발생가능한 사고로 인한 비즈니스 중단의 방지
- 미래의 리스크를 식별하고 사전연습을 통한 사고의 예방과 대응력 강화
- 고객에게 자사의 조직 회복력을 입증하여 조직의 브랜드 차별화 실현
- 허용가능한 중단기간을 설정하고, 최단시간 내에 비즈니스연속성목표를 달성
- 이해관계자와 사회로 부터 신뢰받는 지속가능한 조직 구축